46196169Обновлено 21 октябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Лыткарине / Резюме / Топ-персонал / Руководитель направления
47 лет (родилась 20 июня 1972), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Москва, Щелковская, готова к переезду
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий директор / Руководитель отдела / Руководитель направления / Руководитель подразделения

полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 19 лет и 2 месяца

    • декабрь 2016 – январь 2018
    • 1 год и 2 месяца

    Управляющий директор группы магазинов

    Великатес, Дубна (Московская область)
    Розничная сеть (продуктовая)

    Обязанности:

    - Управление, развитие и контроль за деятельностью и рентабельностью более 25 магазинов. - Управление, развитие и контроль за деятельностью и рентабельностью более 25 магазинов. - Организация эффективной и бесперебойной работы магазинов; - Контроль за соблюдением и выполнением стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и т. д); - Организация подбора, обучения, аттестации и развития персонала, контроль работы персонала; - Работа с показателями и оценка эффективности работы магазинов: товарооборот, трафик, средний чек, конверсия, рентабельность продаж, оборачиваемость товаров, анализ продаж в разрезе товарных групп и подгрупп; - Анализ и контроль ключевых показателей розницы. Разработка мероприятий и предложений для выполнения плановых показателей; - Развитие сети магазинов:оценка подобранных торговых помещений, соответствие критериям компании для открытия магазинов, подготовка магазину к открытию (контроль работ подрядных организаций; регистрация договора, лицензирование и т. д.).
    • май 2015 – декабрь 2016
    • 1 год и 8 месяцев

    Руководитель розничной сети Московского региона

    ООО "ЭЛИКА" ИП "Жукова Н.А."франшиза проект, Москва
    Розничная сеть (продуктовая), Полуфабрикаты, в том числе замороженные (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    - Руководство текущей деятельностью розничных фирменных торговых точек. - Личный объезд магазинов для контроля и оптимизации структуры и системы управления операционно-коммерческой деятельностью, оптимизации и совершенствованию бизнес-процессов. - Улучшение экономических показателей работы розницы. - Мониторинг конкурентов и конкурентного ассортимента и цены. - Разработка маркетинговых мероприятий направленных на улучшение экономических показателей работы розницы. - Осуществление контроля за развитием и оценка подбора помещений (прогноз), переговоры на заключение договора и аренды (каникулы, снижение арендной ставки и т. д) и пролонгация действующих договоров. - Участие в разработке стратегии развития компании В2С (введение франшизы опт и мелкий опт) и В2В. - Формирование регламента работы с Клиентами (В2С), описание процедур и основных бизнес-процессов. - Планирование: бюджет годовой, квартальный и корректировочный с учетом развития, ликвидации фирменной торговой точки и т. д. - Контроль за движением ТМЦ, включая движение денежных средств: инкассация, соблюдения лимитов по кассе. - Контроль за заказами поставщикам, перемещением ТМЦ, возвраты, списания. - Контроль за корректностью выполнения всех БП менеджерами. - Ведение внутренней отчетности по ТО, списаниям, издержкам. - Ведение табелей и выведение процентов по выработке (з/пл, премирование и т. д)
    • апрель 2013 – апрель 2015
    • 2 года и 1 месяц

    Директор магазина. Региональный директор

    АО "ДИКСИ" ЗАО "ДИСКОНТЦентр" (АО Дикси), Москва
    Розничная сеть (продуктовая)

    Обязанности:

    Директор магазина Результаты работы и достижения: - Планировала, организовывала, координировала и анализировала деятельность работы вверенного магазина, направляя все знания, опыт и усилия на доведение продукции до покупателя с наименьшими затратами и обучение этому персонала магазина; - С учетом должностных обязанностей, приказов и распоряжений выше стоящего руководства, обеспечивала и осуществляла контроль над выполнением и соблюдением всех Бизнес-процессов, установленных в Компании; - . Анализировала результаты реализации продукции, разрабатывала и проводила мероприятия по улучшению качества торгового процесса, проведение инвентаризаций и мотивации сотрудников; - Исходя из предыдущего опыта, вносила предложения в улучшение работы магазинов и корректировке инструкции и БП; - Формировала и контролировала поступление соответствующих разрешений и иных документов, в том числе сертификаты соответствия и гигиенические заключения на продукцию, с целью информирования покупателей и по требованию проверяющих организаций; - Принимала решения о назначении или освобождении от занимаемых должностей сотрудников магазина, а так же применяла меры поощрения и наложения взыскания на сотрудников с аргументами, основываясь только на цифры и документы. - Тестировала, собеседовала, подготавливала (до УЦ): управляющих магазинами, региональных директоров, товароведов, зам. управляющих. Региональный управляющий Результаты работы и достижения: - Обеспечение выполнения целевых показателей магазинами (планы продаж: ТО, трафик, ср. чек; нормативы потерь и списаний); - Разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение товарооборота в подразделении - Мониторинг конкурентной среды, формирование предложений по повышению уровня объемов продаж; - Анализ финансово-экономической деятельности магазинов (12) зоны ответственности (EBITDA) - Предоставление информации о конкурентах и ценах, формирование предложений по изменению ассортиментной матрицы магазинов опираясь на мониторинг, который подкреплен действующим дефицитом и профицитом товара в подразделении; - Открытие и запуск новых магазинов; - Управление персоналом (подбор, оценка, мотивация, обучение и развитие); - Проведение тренингов с подчиненными при анализе ситуаций (обучение и аттестация коллег); - Систематический анализ и контроль работы подразделения (постановка целей и задач; составление графика инвентаризаций; проведение внеплановых инвентаризаций и контроль за корректностью предоставленных данных; проверка документооборота (касса;Z-отчеты; корректность заполнения первичной документации; контроль выхода сотрудников согласно графика и т. д) Причина увольнения: реорганизация компании (Виктория, Квартал, Дикси, Мегамарт)
    • июнь 2011 – апрель 2012
    • 11 месяцев

    Директор розничной сети

    ООО "ДимАрт", розничная и оптовая торговля (проект), Солнечный (Хабаровский край)

    Обязанности:

    - Выстроена прозрачная, единая и эффективная система управления розницей: структура одиночного магазина и розничной сети. Внедрена системы категорийного менеджмента с увеличением отдела закупок с 3-х человек до 9-ти человек с определением направленности категории. - Создание ассортиментного комитета. - Определение показателей компании, магазин, персонал с разработкой системы KPI’s, оптимизация бизнес-процессов, разработка регламентов бизнес-процессов, организация контроля в рознице. - Создание маркетингового отдела с четким разграничением обязанностей. Создание и внедрение персонифицированных карт. - Увеличение операционной прибыли на 2%. - Увеличение среднего чека с 315 до 670 руб. - Введение программ "Кредитование населения" и «Доставка товаров на дом». - Эффективное управление персоналом от 285 человек до 4200. В подчинении 10 гипермаркетов: S от 800 кв. м. до 10000 кв. м. Причина увольнения:расторжение контракта по причине несчастья в семье.
    • июль 2010 – июнь 2011
    • 1 год

    Антикризисный управляющий

    ЗАО «Старт» DIY продажи (гипермаркеты) проект

    Обязанности:

    - Введение заказа и доставки товара по звонку. - Внедрение отдела КРО в магазинах для проведения локальных инвентаризаций в целях предотвращения потерь и издержек. - Перепланировка (зонирование) торговой площади по клиентопотоку с охватом товарных групп. - Подписание договоров с местными поставщиками на аналогичный товар для экономии по логистике и для постоянного присутствия товара в торговом зале без перебоев в поставках. - Зачистка товарной матрицы. Выявление дефицита и профицита (Out-of-stock). Отбор новых коллекций. - Создание шоу-румов. - Управление персоналом до 980 человек, S до 8100 кв. м. Причина увольнения:Окончание контракта и поступление предложения от ООО "ДимАрт".
    • август 2009 – июль 2010
    • 1 год

    Операционный директор формата гипермаркет

    ЗАО «РегионМарт» проект

    Обязанности:

    - Стабильное выполнение планов по группе по товарообороту и марже. - Развитие собственного производства. - Подготовка к интеграции с «Алпи»: - Максимизирование выручки при минимальных издержках и соблюдении норм действующего законодательства. Увеличение среднего чека с 123 руб. до 375 руб. - Идентификация симптомов неэффективной работы в гипермаркетах. - Выработка программы улучшения, направленной на устранение и коррекцию возможных причин неэффективного управления. - Внедрение коучинговой культуры в Компании. - Создание системы мотивации. Причина увольнения: Окончание контракта и поступление предложения от ЗАО "Старт".
    • март 2004 – август 2009
    • 5 лет и 6 месяцев

    Региональный директор Операционного блока формата гипермаркет. Директор гипермаркета. Исполнительный

    "X5 Retail GROUP" (ЗАО ТД Перекресток, ООО "Русель-М", ООО «Метрономъ АГ»

    Обязанности:

    Исполнительный директор - Открытие магазинов "start-up". Площадь: от 4471 кв. м. - Разработка и внедрение проектов, направленных на оптимизацию бизнес-процессов как внутри гипермаркетов, так и в целом по Компании. - Результативное проведение комплекса мероприятий по сдаче в аренду свободных помещений. - Успешное управление гипермаркетов с достижением целевых показателей по продажам, доступности товаров, операционной прибыли, производительности, товарным запасам. - Введение программы обучения и наставничества руководителей среднего звена. Формирование кадрового резерва. Причина увольнения: интеграция с ООО "Русель-М" Региональный директор Операционного блока формата «гипермаркет». - Была признана лучшим управляющим Центрального, Северного и Уральского регионов (2008 и 2009 год). - Награждена Губернатором Московской области за весомый вклад в развитии розничной сети. - Увеличение ТО с 2500 тыс. руб. до 8500 тыс. руб. Увеличение среднего чека с 375 руб. до 1050 руб. - Открытие центров сезонной торговли. - Результативное введение промо акций с увеличением трафика (клиентопотока) и основных показателей. - Разработка рекламно-информационной программы на телевидении, СМИ, госструктурах городов на взаимовыгодных условиях. - Увеличение показателей EBITDA с -2% до 6% по региону. - Создание частной собственной марки. SWOT-анализ по региону. - Создание учебного центра по подбору персонала, обучению, корпоративным. - Улучшение качества обслуживания клиентов, изменение ассортимента и объема поставок. - Создание эффективной системы контроля за производством и сбытом собственной продукции. - Управление персоналом в косвенном подчинении более 10000 человек. В подчинении 13 гипермаркетов, S от 5300 кв. м. до 22700 кв. м. Причина увольнения: Предложение проектной работы по выводу из кризиса и стабилизации на рынке розничной сети ЗАО "РегионМарт"
    • январь 1998 – март 2004
    • 6 лет и 3 месяца

    Экономист. Главный бухгалтер. Директор

    Компании по розничной торговли и общ.питания

    Обязанности:

    ...

Сертификаты, курсы

    • 2015

    Товародвижение и контроль товарных операций

    «Группа обучения отделения ЮГ»
    • 2015

    "Идеальный магазин"

    «Группа обучения отделения ЮГ»
    • 2014

    «Эффективный наставник»

    «Группа обучения отделения ЮГ»
    • 2014

    Управление временем

    «Группа обучения отделения ЮГ»
    • 2013

    «Постановка целей и задач SMART»

    «Группа обучения отделения ЮГ»
    • 2013

    Эффективное взаимодействие в команде.

    «Группа обучения отделения ЮГ»
    • 2011

    "Технология эффективных продаж". «Успех» Бузукова Е. А.

    «Успех» Бузукова Е. А.
    • 2009

    «Тайм-менеджмент».

    «Актив-консалтинг»
    • 2007

    «Командообразование»

    «Пятый элемент»
    • 2007

    «Тайм-менеджмент»

    «Пятый элемент»
    • 2007

    «Деловые коммуникации»

    «Пятый элемент».
    • 2006

    «Ассессмент»

    «Пятый элемент»
    • 2005

    «Тайм-менеджмент»

    «Эйч Эл Би Внешаудит»
    • 2004

    «Эффективный руководитель»

    «Эйч Эл Би Внешаудит»

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Антикризисное управление, Ведение переговоров, Управление продажами, Управление эффективностью, Оптимизация бизнес-процессов, Планирование продаж, Развитие продаж, B2B Продажи, Оптимизация затрат, Формирование бюджета, Бюджетирование, Управление затратами, Организаторские навыки, Мотивация персонала

Дополнительные сведения:

Наличие водительских прав: Категория B. Собственный автомобиль. Ключевые навыки и достижения: 1. Антикризисное управление. Умение выстраивать командные отношения. Организаторские способности. Выраженные лидерские качества: Харизматичность. Искренность. Честность. Порядочность. Мотивация персонала. 2. Стратегическое мышление. 3. Технологические знания всех процессов, независимо от сферы деятельности: (Выявление проблем и их устранение по возможности Планирование продаж и услуг Развитие продаж B2B (если таковые есть) Управление продажами и услугами Управление эффективностью Анализ и оптимизация бизнес-процессов, по необходимости Изучение и анализ затрат. Управление затратами. Оптимизация затрат Проверка аргументов по заключению договоров; проведенных тендеров Формирование бюджета Дополнительные сведения: Опытный пользователь ПК: Trade House; Monopoly; SAP; Gestory; Axapta и стандартные Office (Word, Exсel) и т. д. Ключевые навыки: - Успешный опыт организации и проведения реструктуризации предприятия. Организация и проведение интеграции (неоднократно). - Практические навыки создания частных марок (имиджевый бренд товаров). - Разработка, создание и внедрение проектов. - Развитие основных направлений деятельности компании и их оптимизация. - Практический опыт постановки управленческого учета (бюджетирование, контроль затрат, внутренняя отчетность, планирование). - Ведения переговоров на различных уровнях и построения длительные деловых отношений в сфере продаж и предоставления услуг. - Практический опыт описания и постановки бизнес-процессов. Разработки инструкций, положений, регламентов, методологий, учетной политики. - Разработка программы материальной и нематериальной мотивации и результативное применение ее в работе. - Умею планировать и организовывать свою деятельность, анализировать, правильно оценивать степень рисков и принимать оптимальные решения. Способна быстро выявлять ключевые проблемы компании и находить рациональные решения. - Опыт на руководящих должностях свыше 13 лет. Управление коллективом более 30 человек в прямом подчинении (более 4000 человек с учетом косвенного подчинения). Готова к командировкам, ненормированному рабочему дню, при необходимости к временной релокации (при наличии полного пакета, включая ДМС, комфортабельных условий проживания, автомобиля и т. д), всё обсуждается. Компаниям не готовым принимать изменения, но стать более эффективными и получить бесплатный кейс, просьба не беспокоить.

Водительские права

  • B — легковые авто

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации.